Ruilen of retourneren?

Dat is bij ons geen enkel probleem.

GRATIS ruilen of retourneren via een e5-winkel

  • Vul de retourreden in op de retourbon die aan je pakket is toegevoegd.
  • Geef de producten af in éen van onze e5-winkels.
  • Wij betalen je retour contant terug.
  • Of ruil je artikel in de winkel.

GRATIS retourneren via een DPD Pickup Parcelshop

  • Meld jouw retour via het formulier op deze pagina.
  • Vul de retourreden in op de retourbon en voeg de retourbon toe aan je pakket.
  • Plak het bijgevoegde retourlabel over het oude verzendlabel.
  • Breng je pakket naar een DPD Pickup parcelshop.
  • Na ontvangst van je pakket betalen wij je retour zo snel mogelijk terug.

Heb je een vraag over ruilen of retourneren?

Misschien vind je het antwoord bij de veelgestelde vragen of contacteer onze klantendienst.

Meld je retour via dit formulier

Ruilen of retourneren?

Dat is bij ons geen enkel probleem.

GRATIS ruilen of retourneren via een e5-winkel

  • Vul de retourreden in op de retourbon die aan je pakket is toegevoegd.
  • Geef de producten en de retourbon af in éen van onze e5-winkels.
  • Omwille van Covid-19 zullen retouren in een e5-winkel ook worden terugbetaald binnen de 14 dagen via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald. Er worden geen cash terugbetalingen gedaan.
  • Of ruil je artikel in de winkel.

GRATIS retourneren via een DPD Pickup Parcelshop

  • Meld jouw retour via het formulier op deze pagina.
  • Vul de retourreden in op de retourbon en voeg de retourbon toe aan je pakket.
  • Plak het bijgevoegde retourlabel over het oude verzendlabel.
  • Breng je pakket naar een DPD Pickup parcelshop.
  • Na ontvangst van je pakket betalen wij je retour zo snel mogelijk terug.

Heb je een vraag over ruilen of retourneren?

Misschien vind je het antwoord bij de veelgestelde vragen of contacteer onze klantendienst.

Meld je retour via dit formulier